[g公关危机]品牌创建和管理社区是互联网营销的

  • 作者: 晴天
  • 时间:2019-10-16 08:08:38
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  • 栏目:危机公关处理

文章原标题:g公关危机品牌创建和管理社区是互联网营销的现在和未来

g公关危机现在我们在一定程度上都是社区管理者(我们中的许多人拥有博客,Google Plus社区,参与Facebook群组等)我们每天都会与读者互动,试图向他们学习,向导师推特,收集反馈意见,帮助推广我们朋友的帖子,同时分享我们自己的,摒弃垃圾邮件,每时每刻都会做很多很多的小事情...

天士力面对公关危机的流程 g公关危机

如果我们以社区管理为生,那么呢?你能想象一下,在涉及到一大群非常活跃的人与你和你的品牌对话时,扩大社区管理是多么困难?围绕品牌创建和管理社区是互联网营销的现在和未来,但它也是扩展和衡量的最难过程之一。

你如何组织自己?这里是我的提示:

危机公关行为的重要性

1.让自己使用一些好工具

你需要有旨在提高生产力和保持组织性的应用程序。 Evernote是收集剪辑和留下小提醒的好东西。你可以从网上拉任何东西,并使用标签进行排序。

DivvyHQ是一个简单但功能繁多的日历编辑应用程序。 一个完全免费的,我喜欢策划的内容分享,甚至找到未来的职位的想法是通过Pinterest。既然它可以加倍作为一个社会营销工具,那么这就是必须的。

2.创建社交编辑日历

谁都可以拥有任何类型的社区,即使是一个简单的博客,也需要一种方法来组织自己。编辑日历/计划是方法之一...如果你正在专业地进行社区管理,编辑日历是为你的客户或老板创建信息丰富的报告的一个很好的起点。

它可能包含:文章的想法和计划、特别活动(特别是在线网络研讨会,Twitter聊天室,Google环聊等)、敏感的时间信息等,你需要记住 经常性的提醒或事件(例如,你不应该每周都忘记的常规论坛帖子或博客评论)。

上面提到的DivvyHQ,或简单的工具,如Google日历,可以让你设置警报,所以你可以确保你总是知道你的网站上发生了什么。当你运行论坛或其他网站时,这同样重要。如果你的社交媒体营销围绕着你的内容(它应该),Coschedule是另一个创建社交媒体日历的好工具。你可以为正在计划的每个内容资产设置单独的计划:

3.一次做一件事...或一天

大多数生产力专家会告诉你:多任务正在消耗你的生产力。虽然我无法完成多任务处理,但我必须在此列出这个建议,因为它可能适用于你...尝试并一次致力于完成一项任务,完成并继续前进。这包括检查社交媒体网站,你的电话,举行对话等。

虽然我仍然有很多任务,有一件事我发现特别好:分裂的一周的一天。如果你能想出你的小东西在一周内如何传播的话,它会有帮助:

星期一:集思广益,撰写(嘉宾)博客文章

星期二:~5个论坛帖子

星期三:通过RSS提要+博客评论

星期四:赶上那些用你最喜欢的工具与我互动的人

星期五:编辑日历/下周计划

4.提前完成任务

调度工具应该成为你最好的朋友。无论是像Tweetdeck这样的社交媒体状态调度,还是随时间发布博客文章和日程安排,只要你有更多的精力或时间来做,就可以完成任务。你也可以在论坛或博客文章中草拟一些日程,而你只是不想自己投身于网站。这样你可以弹出,发布。

5.受信任的工作人员这对于一个蓬勃发展的社区来说非常重要。

你需要有可以依靠的人来打电话给这个网站,处理会员,并且在有压力的时候不会退缩。也许这些是其他作家,或管理员/版主。也许是编辑或者工作人员经理。建立一个强大的团队,你将能够放松更多。你也可以在需要的时候休息,而知道事情将在你离开时处理。

来源:危机公关

本文标题:[g公关危机]品牌创建和管理社区是互联网营销的
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